Já que vai deixar aos nossos cuidados o seu amor, é importante conhecer como nós funcionamos e porque você vai ficar tão tranquilo em deixa-lo conosco.
Como escolhemos nossos profissionais?
Em nosso centro estético, todos os candidatos passam por um rigoroso processo de seleção, e somente contratamos profissionais certificados e com sólida experiência em banho e tosa.
Além disso, após serem contratados, todos passam por treinamentos constantes realizados por um grommer gabaritado, tanto no atendimento direcionado a cães quanto a gatos.
Deixando seu pet conosco.
Quando você chegar em nosso centro estético, um de nossos colaboradores vai ter uma breve conversa, a fim de entender qual serviço você deseja, se o pet já tem costume com esse tipo de atendimento e se há alguma observação que você julgue importante em nos comunicar.
Logo em seguida, faremos uma avaliação do animal dando início ao checkin, que corresponde ao prontuário do animal em banho.
Esses passos iniciais são necessários e importantes para que nossa equipe possa avaliar se o serviço desejado pode ser realizado ou não, sendo feita uma avaliação por completo do animal.
O que nós avaliamos?
- Condições de saúde do pet
- Pele
- Olhos
- Boca
- Ouvidos
- Patas
Qualquer observação considerada fora da normalidade, entramos em contato com o tutor (pode ser pessoalmente, mensagens de texto ou áudio, fotos ou vídeos).
Havendo necessidade de intervenção de um médico veterinário, este atendimento pode ser realizado em nossa própria unidade, ou para o médico de preferência / confiança do nosso cliente.
Estando tudo certo e com o aval da nossa equipe, o animal está liberado para o banho. Tudo em prol do melhor atendimento para o pet.
Nossa prioridade é o bem estar dos animais
Com a liberação para o banho damos início ao processo. Fazemos a proteção dos ouvidos com algodão hidrófobo, cortamos as unhas e vamos ao banho.
- No banho, são utilizados produtos de alta qualidade.
Contamos com a parceria da Eco Cosméticos, que fabrica shampoo, condicionador, hidratação e colônias com 70% de matéria prima natural e biodegradável, proporcionando muito mais proteção à saúde do seu pet.
Na região da cabeça próximo aos olhinhos e focinho, utilizamos shampoo específico para essa região, que são hipoalergênicos e não irritam os olhos do animal.
- Toalhas descartáveis.
Para garantir ainda mais segurança e evitar qualquer tipo de contaminação, nós utilizamos para a secagem apenas toalhas descartáveis e totalmente biodegradáveis, de uso exclusivo do pet, não havendo qualquer tipo de compartilhamento.
- Tranquilidade na hora de secar.
Sabemos que ruídos desagradáveis podem irritar o pet transformando o momento em um total caos e estresse.
No nosso centro isso não ocorre, pois os motores dos secadores ficam em uma casa de máquina fora do setor onde o pet está, assim, os sopradores são os mais silenciosos, deixando o ambiente calmo e tranquilo e por consequência, cães e gatos mais tranquilos também.
- Atenção nos detalhes.
Na realização da tosa higiênica, muitos tutores não sabem, mas se o pet for alérgico não podem ser utilizadas lâminas.
Então, temos dois métodos para realização da tosa:
- Pets alérgicos: tosa realizada com tesoura ou no máximo com um adaptador na lâmina.
- Pets não alérgicos: utilizamos máquinas portáteis com lâminas que não aquecem, proporcionando mais conforto para o animal, evitando alergia e tudo com o máximo de segurança no processo.
Atendemos cães e gatos, onde realizamos todos os tipos de tosa: higiênica, com lâminas altas, baixas, com tesoura, tosas específicas das raças, entre outros tantos tipos de tosas.
Atenção até na hora do checkout
Ao finalizar o serviço solicitado pelo cliente, realizamos o checkout. Nesse momento, tudo que foi analisado no animal é descrito e inserido no prontuário de banho do pet. Essas mesmas informações também são repassadas aos tutores e ficam salvas no histórico eletrônico, gerando um melhor acompanhamento do animal a cada atendimento.
Sempre atentos às novidades e tendências do mercado pet, estamos em busca constante de oferecer o que há de melhor e mais novo no mercado a todos os nossos clientes.
Atentos a isto, nosso centro estético passa por esterilização diária com Herbalvet (amônia quartenária), com butox ou k-othrine ao menos 2 vezes na semana e mensalmente é realizada uma dedetização geral nos ambientes.
